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Psicología de la Vida Cotidiana
Psicología de la Vida Cotidiana
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En STX Arena, contamos con una larga tradición en la definición y establecimiento de procesos de negocio. Entendemos que los procesos de negocio son el elemento clave de articulación entorno al cual se establece la actividad del negocio. Integra desde el establecimiento de la idea de negocio y misión de la compañía, hasta la atribución concreta de funciones y responsabilidades, pasando por la estructuración de la empresa, tal y como se ejemplifica en la siguiente figura:
El establecimiento de los procesos de negocio se realiza siempre en función del tipo de negocio y de las áreas de actividad consideradas, tomando en cuenta las recomendaciones de los modelos de referencia más comúnmente aceptados en cada negocio, tales como EFQM, normas ISO, Euro-método, SPICE o CMM en sus diferentes versiones. La concreción de los procesos en forma de tareas y actividades seguirá la
recomendación de los modelos de buenas prácticas que han demostrado su poder
discriminante sobre los buenos resultados finales de la compañía. La definición de procesos toma como punto de partida, la estructura
organizativa establecida en función de objetivos y misión del negocio, junto a
otros aspectos intervinientes de la cultura organizativa, a partir de este punto
progresa en los siguientes pasos:
Cada caso es único, por eso consideramos su caso según sus características propias, lo que se concreta en una especial atención a la definición se su mapa de procesos y al establecimiento del programa marco para el desarrollo de los procesos. Principales Beneficios
Nuestra experiencia en procesos de negocio
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